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熱烈祝賀:我公司成功完成山東某新材料公司氣防站設(shè)備維保

更新時間:2024-10-14      點擊次數(shù):91
  金秋送爽、國慶假期。在這個喜慶的日子里,我們偉大的祖國母親迎來了75周歲生日。
 
  10月是收貨的季節(jié),10月是滿心歡喜,一起和家人奔赴山河的日子。
 
  我們公司的員工依然工作在崗。
 
  我們始終堅信:消防員不放假,我們不回家的職業(yè)理念。
熱烈祝賀:我公司成功完成山東某新材料公司氣防站設(shè)備維保
  恰逢假期最后幾日,我公司售后接到來自山東客戶的電話急促期盼,客戶反應(yīng)說他們的機器突然發(fā)生故障,本來是300公斤的壓力,現(xiàn)在只能到達150公斤,而且充氣瓶的時間也明顯延長,客戶表示希望我們能在4個小時內(nèi)到達,進行維修,
 
  因為現(xiàn)在氣防站的氣瓶數(shù)量少,已經(jīng)無法滿足生產(chǎn)需要。
 
  鑒于事情的復(fù)雜性,加之假期高速汽車數(shù)量較多,我們派出公司技術(shù)骨干和司機二人一同前往客戶現(xiàn)場。
 
  客戶是上午7點左右打電話,我們在11點左右到達,經(jīng)過現(xiàn)場更換機油和機器的三級氣缸組件后,調(diào)整客戶安全閥和管路,在下午1時已經(jīng)為客戶快速解決,并且現(xiàn)場進行2次充氣測試,2個氣瓶充氣用時15min20s,符合呼吸空氣充氣泵出廠測試標(biāo)準(zhǔn)。
 
  客戶對我們的服務(wù)表示稱贊,對我們表示感謝,在現(xiàn)場我們?yōu)榭蛻暨M行了關(guān)于機器使用方便的深入溝通和30分鐘培訓(xùn)。
 
  通過這件事,折射出我們公司的人員在技術(shù)水平和協(xié)調(diào)效率方面,已經(jīng)較為完善。
 
  下一步,我們將繼續(xù)不斷反思,加強人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高服務(wù)水平,實在牢記共在消防一道,一脈相承初心,堅守服務(wù)消防的事業(yè)初心。
 
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